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# アンケートを作る

## この機能でできること

お客様に答えてもらうアンケートを、自分で作れます。アンケート名と質問を入れて保存すると、下書きのアンケートができます。右側には、お客様に見える画面のプレビューが出るので、見た目を確かめながら作れます。

## 使う前の準備

特にありません。AIにおまかせで質問を作りたいときは、アンケート一覧の「AI作成」を押してください。

## 手順

### 1. サイドバーの「アンケート」から「新規作成」を押す

![サイドバーの「アンケート」の中の「新規作成」を押す](https://mintcdn.com/kutikomi-pro/mYx5gEDN0LOQuE5f/surveys/screenshots/01-open-new.png?fit=max\&auto=format\&n=mYx5gEDN0LOQuE5f\&q=85\&s=c12dc60a412ab72ceb192b4733f299da)

「アンケート新規作成」の画面が開きます。まだアンケートが1つもないときは、アンケート一覧の中ほどにも「新規作成」のボタンが出ます。

### 2. アンケート名を入れる

![「アンケート名」にアンケートの名前を入れる](https://mintcdn.com/kutikomi-pro/mYx5gEDN0LOQuE5f/surveys/screenshots/02-enter-name.png?fit=max\&auto=format\&n=mYx5gEDN0LOQuE5f\&q=85\&s=6a0c1de8728f2604743a99504e12d101)

「アンケート名」は必ず入れてください。空のままでは保存できません。右のプレビューにも、入れた名前がすぐに出ます。

そのほかの項目は、変えなくても保存できます。

* 生成詳細設定: お客様の回答から作る口コミの「文字数の目安」を決められます。空欄のときは、既定の文字数で作られます。
* 特典: 保存したあとに設定します。
* LINEログインを必須にする: ONにすると、お客様はLINEログインと友だち追加が必要になります。
* 写真の撮影を必須にする: はじめからONです。ONのときは、お客様は口コミを作る前に写真を1枚撮ります。

### 3. 質問の種類と質問文を入れて「追加」を押す

![「アンケートの項目」で回答形式を選び、質問文を入れて「追加」を押す](https://mintcdn.com/kutikomi-pro/mYx5gEDN0LOQuE5f/surveys/screenshots/03-add-question.png?fit=max\&auto=format\&n=mYx5gEDN0LOQuE5f\&q=85\&s=6f9d3e5109c42687f406bdf135882243)

「アンケートの項目」まで画面を下げます。「回答形式」を選んで質問文を入れると、「追加」が押せるようになります。回答形式は、次の5つから選べます。

* 一つを選択
* 複数選択
* 自由記述
* はい / いいえ
* 5段階評価

### 4. 質問を開いて、選択肢を入れる

![「選択肢を追加する」を押して、選択肢を入れる](https://mintcdn.com/kutikomi-pro/mYx5gEDN0LOQuE5f/surveys/screenshots/04-add-options.png?fit=max\&auto=format\&n=mYx5gEDN0LOQuE5f\&q=85\&s=61c6a30b04dfc0b375642cf1f549beaa)

追加した質問は、そのまま開いた状態で表示されます。「一つを選択」と「複数選択」の質問では、「選択肢を追加する」を押して選択肢を足し、それぞれに文言を入れます。選択肢の右の「×」で、その選択肢を消せます。

「必須にする」にチェックを入れると、お客様は必ず答える必要があります。質問が増えたら、「項目を追加する」からいくつでも足せます。質問の順番は、開いた質問の「↑」「↓」で入れ替えられます。

### 5. 「変更した内容を保存する」を押す

![画面の下に出ている「変更した内容を保存する」を押す](https://mintcdn.com/kutikomi-pro/mYx5gEDN0LOQuE5f/surveys/screenshots/05-save.png?fit=max\&auto=format\&n=mYx5gEDN0LOQuE5f\&q=85\&s=732c5be6c0d1ee0b9bd555e031b37584)

質問が並んだら、画面の下の「変更した内容を保存する」を押します。保存すると、アンケートは「下書き」としてできあがり、そのアンケートの画面に移ります。

### 6. 保存したアンケートの画面で確かめる

![保存したアンケートの画面で「アンケートをプレビュー」を押す](https://mintcdn.com/kutikomi-pro/mYx5gEDN0LOQuE5f/surveys/screenshots/06-check-detail.png?fit=max\&auto=format\&n=mYx5gEDN0LOQuE5f\&q=85\&s=8944fff36fe0e615d3e50d08cb68a62c)

名前の横に「下書き」と出ていれば、保存できています。「アンケートをプレビュー」を押すと、お客様と同じ画面で、回答を試せます。内容を直したいときは、同じ画面で変えて、もう一度「変更した内容を保存する」を押してください。

## つまずきやすい点

* 下書きのアンケートは、QRコード・ポップから開いても表示されません。お客様に出すには、画面の上に出ている「公開する」を押します。
* 「LINEログインを必須にする」は、LINEの設定がないお店ではONにできません。先に、設定の「LINE連携」を済ませてください。
* 特典（クーポン・抽選）は、アンケートを保存するまで設定できません。保存したあと、「特典を設定する」から設定します。
* 保存していない変更がある状態で「アンケート一覧に戻る」を押すと、「保存していない変更があります」と出ます。「編集に戻る」を押すと、入力した内容のまま続けられます。


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