ビジネス情報を編集する

この機能でできること

Googleマップに表示されるお店の情報（店舗名・住所・電話番号・営業時間など）を、口コミプロの画面から書き換えられます。書き換えた内容は、そのままGoogleに反映されます。Googleマップ側でお店の情報が勝手に変わっていないかも確かめられます。

使う前の準備

Googleビジネスプロフィールの連携が必要です。連携していないお店でも、店舗情報・営業時間・サービスを口コミプロに保存することはできます。ただし、Googleへの反映と、手順5・6の「情報を守る」は、連携後に使えます。連携の方法は「Googleアカウントを連携する」をご覧ください。

手順

1. 「ビジネス情報」を開いて「編集」を押す

左のメニューの「店舗管理」から「ビジネス情報」を開くと、「ビジネス情報設定」の画面が出ます。いま登録されている店舗名・住所・電話番号・カテゴリが一覧で見られます。「営業時間」「サービス」「情報を守る」のボタンもここから開きます。

2. 直したい欄を書き換える

店舗名・カテゴリ・説明文・住所・電話番号・ウェブサイトURL・開業日を、1枚のフォームで直せます。店舗名は必ず入れてください。

入っていない項目は、画面の上に「未入力の項目が○件あります」と出ます。説明文が空のときは「AIで紹介文の案を作る」を押すと、お店の情報から紹介文の案が作られます。案を押すと説明文の欄に入ります。入れたあとで書き換えられます。

3. 「更新する」を押す

画面の一番下の「更新する」を押すと、保存と同時にGoogleへ反映されます。「保存してGoogleに反映しました。」と出れば完了です。未入力の項目があっても保存できます。

4. 営業時間を変えて「保存」を押す

「ビジネス情報設定」に戻って「営業時間」を押すと、「営業時間設定」が開きます。「通常営業時間」のタブでは、曜日ごとに営業日のチェックと開店・閉店の時間を入れます。休憩がある日は「時間帯を追加」で時間帯を足せます。「全曜日にコピー」を押すと、その曜日の設定がすべての曜日に入ります。

「特別営業時間」のタブでは、祝日など特別な日の営業時間や休業日を設定できます。タブごとに「保存」を押してください。

5. 「情報を守る」で「今すぐチェック」を押す

「ビジネス情報設定」の「情報を守る」を押すと、「Googleマップの情報を守る」が開きます。Googleマップの情報は、お客様からの修正提案などで書き換わることがあります。口コミプロは毎日自動でチェックしていますが、「今すぐチェック」を押すとその場で確かめられます。

変わっていた項目は「Googleマップで変わっていた項目」に並びます。「お店の登録内容」と「いまのGoogleマップ」が並んで出るので、違う行を見比べてください。

この画面では次の2つも選べます。

• 「変わっていたときの対応」で、「自動で元に戻す」か「お知らせだけ」かを選びます。
• 「守る項目」のスイッチで、チェックする項目を選びます。

6. 「お店の内容に戻す」を押して「戻す」で確定する

「確認待ち」の項目には、2つのボタンがあります。

• 「お店の内容に戻す」を押すと確認が出ます。「戻す」を押すと、Googleマップの情報がお店の登録内容に書き換わります。
• 「Googleマップの内容でOK」を押すと、いまのGoogleマップの内容がお店の登録内容になります。

確認待ちが何件かあるときは、「まとめてお店の内容に戻す」で一度に戻せます。

つまずきやすい点

• 「Googleビジネスプロフィールが未連携です」と出ているときは、Googleへの反映はされません。「Google連携の設定を開く」から連携してください。「情報を守る」の中身も、連携するまで表示されません。
• 開業日は、年・月・日をすべて入れるか、すべて空にしてください。一部だけでは保存できません。
• 営業時間は、開店と閉店が同じ時刻だったり、空だったりすると保存できません。画面に出る案内を直してください。
• 「戻せませんでした」と出た項目は、Googleが変更を受け付けなかった状態です。Googleの審査中のことがあります。時間をおいて「もう一度チェックする」を押してください。