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この機能でできること

お客様が口コミを書く画面に並べるキーワードを、店舗ごとに決められます。お客様が選んだキーワードは、AIが作る口コミ文に入ります。お店の強みや雰囲気を、口コミの中で伝えやすくなります。

使う前の準備

特にありません。設定を変えられるのは、この店舗の設定を変更する権限があるアカウントです。

手順

1. 「設定」の「口コミキーワード」を開く

左メニューの「設定」から「口コミキーワード」を開く 「設定」を開くと、下に項目が並びます。その中の「口コミキーワード」を押してください。すでに登録したキーワードは、画面の上に並びます。

2. キーワードを入力して「追加」を押す

「キーワードを追加」に入力して「追加」を押す 「キーワードを追加」の欄に入力して、「追加」を押します。キーワードは6個まで、1個あたり30文字までです。まちがえて入れたキーワードは、キーワードの右の「×」で消せます。

3. 「お客様の画面にキーワードを表示する」を確かめる

「お客様の画面にキーワードを表示する」にチェックが入っている チェックを入れておくと、登録したキーワードがお客様の画面に表示されます。チェックを外すあいだは、お客様の画面には標準のキーワードが表示されます。

4. 「口コミキーワードを保存する」を押す

「口コミキーワードを保存する」を押す 押すと「口コミキーワードを保存しました。」と表示されます。追加や削除、チェックの変更は、保存するまで反映されません。

つまずきやすい点

  • キーワードを追加したのに「保存する」を押さずに別の画面へ移ると、変更は残りません。
  • 7個目を追加しようとすると「キーワードは最大6個までです」、同じ言葉を入れると「すでに追加されているキーワードです」と表示されます。
  • 「今月の口コミキーワードの変更回数が上限に達しました。来月まで変更できません。」と表示されたときは、来月まで保存できません。